来历：1818黄金眼
7月份，嘉兴海盐的蒋先生在瑞通轿车出售公司买了辆奔跑glc200越野车，他说当天把车开回家，发现车灯内进水了，4S店检测后说能够替换车灯，但他觉得换的灯或许不是原厂件。
01
奔跑新车大灯起雾
蒋先生买这辆车花了41万多，他说当天开车回家，路上也就七八千米，到家后发现两个车前大灯里有水。
蒋先生：“第二天是下大雨，下大雨里边全部是水，底子看不清，晚上开车看不清路，晚上必定是阻挡了许多的光线，晚上是无法开的这个车，第三天早晨起来，里边两个灯全部是污水。”
蒋先生供给了其时的相片，能够看到车灯有显着的起雾，不过由于是相片，水滴在车内仍是车外欠好判别。蒋先生在7月11号把车开到了嘉兴合信奔跑4S店做了检测。
蒋先生：“检测一个灯是漏气的，还有一个灯他们检测不出来，可是两个灯都是有水的。”
02
赞同替换，顾客有顾忌
蒋先生说，4S店赞同替换新的车灯，但他对4S店供给的灯有些顾忌。
蒋先生：“他们说给我替换匈牙利的灯，我是不赞同的，由于我是买的德国进口原装车，应该是不属于我的问题，为什么他们不处理好呢，我是做挖掘机生意的，咱们买挖掘机的时分，或许其他品牌车的时分，他们都有奉告我买原厂正宗配件。”
在这家瑞通轿车出售有限公司，工作人员说张老板不在，记者电话联络上张老板，他表明蒋先生要车比较急，还要立刻开发票，自己就从福建泉州一家4S店进了车，在店里放了几天，车灯都是正常的。
嘉兴海盐瑞通轿车出售有限公司 张老板：“开回去了就发我相片说是一直起雾，起雾我看了一下的确是起雾，然后我有让他开过来，开过来是起雾，我跟他一同去嘉兴4S店检测，检测出来是大灯漏气，这个应该能够说是质量问题。”
张老板说，考虑到车子刚买就出这样的问题，自己能够补偿两次保养，而且让4S店把车灯换好后，对车灯延保两年。
嘉兴海盐瑞通轿车出售有限公司 张老板：“它的主机出产是德国出产的，机器便是出产这个车子，不是出产车灯的，德国是只出产车子，不出产车灯的，他这个车灯都是奔跑的一些厂或许在匈牙利，或许在其他当地，原装原装，什么叫原装，跟车子一同出来的叫原装，如果说你坏的东西，那是原厂配件。”
03
蒋先生表明要考虑一下
张老板说，4S店答应给蒋先生的车替换原厂件，仅仅蒋先生不接受。记者找到嘉兴合信奔跑4S店，一位钱司理说蒋先生这辆车车灯检测出来漏气，说浅显些便是密封性欠好，算是质量问题，他们能够联络厂家替换原厂车灯，至于配件是哪里的厂家出产的，要问一下配件部分的搭档，蒋先生先拨打了奔跑客户服务中心电话的400电话。
奔跑客户服务中心电话 工作人员：“这个车的车灯有没有德国产的车灯，给您换车灯或许车辆零部件的这件事，是咱们经销商帮您替换的，咱们是把握不到的，您能够联络一下经销商问询一下这个状况能够吗先生。”
后来，嘉兴合信奔跑4S店的钱司理给记者回了电话。
嘉兴合信奔跑4S店 钱司理：“咱们这个配件经过咱们配件号码订货，只要奥地利出产的大灯（奔跑厂家有没有德国出产的？）现在没有（确认全我国没有吗？）现在这个配件号在我国必定是没有的（奥地利出产的这个灯是原厂件吗？）那必定的啊。”
钱司理说，给蒋先生换的灯不是匈牙利出产的，而是奥地利出产的，蒋先生车上本来两个前大灯也是奥地利出产的，所以能够定心替换，蒋先生表明考虑一下再做决议。
责任编辑：朱佳琪(EN042)
